Theo dữ liệu công khai từ eMarketer, Mỹ Latinh đã trở thành thị trường bán lẻ lớn thứ tư thế giới vào năm 2019 và thương mại điện tử dự kiến ​​đạt 118 tỷ USD vào năm 2021.

Trên diện tích đất rộng gần 20 triệu km vuông ở Mỹ Latinh, có gần 600 triệu người, chiếm 10% dân số toàn cầu và GDP chiếm 8% tổng dân số thế giới, bằng 1/2 của Trung Quốc và gấp đôi của Ấn Độ.Ngoài ra, Mỹ Latinh có gần 375 triệu người dùng Internet và 250 triệu người dùng điện thoại thông minh.

Theo dữ liệu từ các tổ chức liên quan GlobalData, tính đến cuối năm 2018, tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh ở Mỹ Latinh là 63%.Đến năm 2023, con số này dự kiến ​​sẽ tăng lên 79%, tạo động lực đủ cho sự phát triển của thương mại điện tử trong khu vực.

Một vài mùa cao điểm tiếp theo, bao gồm sự kiện Double 11 vào tháng 11, Thứ Sáu Đen và các chương trình khuyến mãi Giáng sinh & Năm mới vào tháng Mười Hai.

Điều đáng nói, đợt khuyến mại Noel & Tết tháng 12 đòi hỏi người bán phải nghiên cứu và chuẩn bị từ trước.Bởi vì người tiêu dùng Mỹ Latinh có quan niệm gia đình rất mạnh mẽ, kỳ nghỉ sẽ đến sớm hơn và có thể đã đóng cửa vào ngày 20 (một vài ngày trước Giáng sinh).Đối với những người bán hàng qua thư trực tiếp, do thời gian hậu cần kéo dài, nếu muốn để khách hàng nhận hàng trước Giáng sinh thì thời điểm bán hàng lý tưởng nhất chỉ có thể là trong vài ngày đầu tháng 12.Tới đây, người bán có thể tham gia các hoạt động khuyến mại Giáng sinh bằng hình thức chuyển kho ở nước ngoài để rút ngắn thời gian giao hàng.

Trên cơ sở này, ngành gốm sứ cũng phát triển theo thị trường.Trong hoàn cảnh này, làm thế nào chúng ta có thể thiết lập mối quan hệ với khách hàng Mỹ Latinh và thu hút khách hàng đặt hàng tốt hơn?Các khía cạnh sau đây là rất quan trọng.

1. Chú ý đến các SKU hoạt động tốt trong các hoạt động khuyến mại thông thường hoặc trước đó tại cửa hàng của bạn, điều chỉnh giá từng sản phẩm một trong các hoạt động và cố gắng đảm bảo mức giảm giá nhiều hơn 5%.

2. Đối với SKU thuộc bộ phận “long tail” của cửa hàng (thường là hiệu suất trung bình, nhóm SKU nhiều hơn), nên giảm giá theo đợt trong thời gian diễn ra sự kiện, khoảng 15%.

3. Chuẩn bị hàng hóa trước hai tuần trước khi sự kiện bắt đầu, và chuẩn bị đủ hàng tồn kho để đáp ứng các đơn đặt hàng bùng nổ.Người tiêu dùng tương đối ít sẵn sàng chờ đợi vào các lễ hội quan trọng.

4. Duy trì liên lạc với giám đốc kinh doanh trong quá trình đăng ký và tham gia sự kiện, để có thể giải quyết kịp thời các vấn đề có thể xảy ra.

5. Chú ý đến tính kịp thời về hậu cần của phân khúc nội địa.Với lượng đơn hàng tăng cao, cần sắp xếp thời gian giao hàng hợp lý.